Im Mittelpunkt aller Aktivitäten steht bei medi die Kundenzufriedenheit.
Seit 1996 demonstrieren wir unseren Qualitätsstatus gegenüber dem Kunden mit einem Zertifikat. Hierbei handelt es sich um eine prozessorientierte Qualitätsmanagementnorm. Sie dokumentiert einen international festgelegten Standard, der innerhalb des Unternehmens klare Verhaltens- und Umsetzungsrichtlinien festlegt.
Bei medi ist durch die ISO-Norm stets eine Rückverfolgbarkeit aller Abläufe in der Produktion gewährleistet.
medi nutzt die Norm, um Produkte - ganz im Sinne der Kundenzufriedenheit - aus den Geschäftsbereichen Phlebologie, Orthopädie und Hospital permanent zu verbessern und sicherere Abläufe und Prozesse mit höchster Effizienz aufzubauen.