Bij medi staat de klanttevredenheid centraal bij alle activiteiten.
Sinds 1996 kunnen wij onze klanten ook bewijzen dat we kwaliteit leveren door middel van het certificaat dat aan ons is toegekend. Het gaat hierbij om een internationale procesgerichte kwaliteitsmanagementnorm, waarin heldere richtlijnen zijn bepaald voor het gedrag en de activiteiten binnen de onderneming.
De ISO-norm garandeert de traceerbaarheid van alle productieprocessen bij medi.
Uitgaande van de tevredenheid van de klant gebruikt medi de norm om onze producten op het gebied van flebologie, orthopedie en voor ziekenhuizen permanent te verbeteren en veilige en uiterst doeltreffende procedures en processen te ontwikkelen.